Bestellung & Lieferung

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Aus diesem Grund wird Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden verschickt. Ihre Bestellung ist nach 5 Werktagen noch nicht bei Ihnen eingetroffen? Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice.

Ich vermisse einen Teil meiner Bestellung

Fehlt bei Ihrer Bestellung etwas, ohne dass dies besprochen worden wäre? Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice.

In welche Länder liefern Sie?

Unsere Produkte werden in die Niederlande sowie nach Belgien, Deutschland, Frankreich, England, Luxemburg, Österreich, Italien, Polen, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden, Irland, Schweiz und den Vereinigten Staaten verschickt.

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung geliefert ist, die in ein anderes Land als die Niederlande geschickt werden soll?

Bei einer Bestellung, die nach Belgien, Deutschland, Frankreich, England, Luxemburg, Österreich, Italien, Polen, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden, Irland, Schweiz oder den Vereinigten Staaten geht, sollten Sie die Ware nach maximal 7 Werktagen erhalten haben. Das ist nicht der Fall? Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice.

Wird bei einer Bestellung mehrerer Artikel alles auf einmal geliefert?

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden alle Artikel dieser Bestellung auf einmal versandt. Der Artikel mit der längsten Lieferzeit bestimmt das endgültige Versanddatum Ihrer Bestellung.

Gibt es Versandkosten?

Ja, bis zu einem Betrag von € 20,- fallen für Ihre Bestellung Versandkosten an. Die Versandkosten betragen: € 9,99.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchen, in den Einkaufswagen. Wenn Sie alle gewünschten Artikel beisammen haben, können Sie Ihren Einkaufskorb betrachten. Klicken Sie dazu auf  “Einkaufskorb ansehen”. Sie können aber auch direkt zur Kasse gehen. Dort haben Sie die Wahl, folgendermaßen zu zahlen.

Kann ich eine aufgegebene Bestellung noch abändern?

Nein, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kann sie leider nicht mehr geändert werden.