Commande et livraison

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande au plus vite. Votre commande sera donc expédiée dans les 48 heures. Vous n’avez pas encore reçu votre commande après 5 jours ? N’hésitez pas à contacter notre service client.

Une partie de ma commande est manquante

Une partie de votre commande est manquante, mais vous n’avez pas été contacté à ce sujet ? N’hésitez pas à contacter notre service client.

Vers quels pays expédiez-vous vos produits ?

Nos produits sont expédiés vers les Pays-Bas, la Belgique, l’Allemagne, la France, le Luxembourg, l’Autriche, l’Angleterre, el Luxembourg, la Italie, la Pologne, la Roumanie, la Slovaquie, l’Espagne, la Suède, la Irlande, la Suisse et États-Unis.

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande en dehors des Pays-Bas ?

Pour une commande vers la Belgique, l’Allemagne, l’Angleterre, el Luxembourg, l’Autriche, la Italie, la Pologne, la Roumanie, la Slovaquie, l’Espagne, la Suède, la Irlande, la Suisse, l’États-Unisou ou la France, vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 7 jours au maximum. Vous ne l’avez pas reçue dans ce délai ? N’hésitez pas à contacter notre service client.

En cas de commande de plusieurs articles, sont-ils tous expédiés en une seule fois ?

Lorsque vous passez une commande, tous les articles commandés sont expédiés en une fois. L’article avec le délai de livraison le plus long déterminera la date d’expédition de votre commande.

Y a-t-il des frais d’expédition ?

Oui des frais d’expédition sont ajoutés à votre commande. Les frais d’expédition sont de 3,99 €.

Comment passer une commande ?

Placez dans le panier les articles que vous voulez acheter. Une fois tous vos articles choisis, vous pouvez voir vos achats dans « Voir le panier ». Vous pouvez aussi passer directement au paiement. Vous pouvez choisir de payer avec

Une fois ma commande passée, puis-je encore la modifier ?

Non, une fois votre commande passée, elle ne peut malheureusement plus être modifiée.