QUESTIONS TECHNIQUES

Avant tout, assurez-vous que le filament a été inséré correctement à l’arrière du stylo. Une fois que vous avez fait cela, vérifiez si la buse n’est pas bouchée. Si la buse semble être bouchée, reportez-vous à la partie  “La buse semble être bouchée”  et suivez toutes les étapes indiquées.

N’utilisez pas le stylo 3D s’il est cassé, car il pourrait provoquer des accidents. Nous vous recommandons de contacter le magasin où vous avez fait votre achat ou notre service clientèle par e-mail : info@3dandprint.eu ou par téléphone au : (+31) 020 261 4883.

Assurez-vous d’avoir branché l’adaptateur dans la prise et le cordon d’alimentation dans le stylo 3D. Si le voyant lumineux ne fonctionne toujours pas alors que vous avez vérifié l’alimentation, veuillez contacter le service clientèle.

Si votre stylo 3D manifeste les signes suivants, il se peut qu’il soit bouché.

  • Le filament ne peut pas être extrudé du stylo 3D.
  • Le stylo 3D empêche le filament de s’insérer.
  • La buse semble être obstruée par le filament.

Allumez le stylo 3D et attendez qu’il atteigne la bonne température. Vous savez que le stylo est prêt à l’emploi lorsque le voyant lumineux passe de l’orange au vert. Insérez un nouveau filament à l’arrière du stylo et maintenez le bouton d’extrusion enfoncé. Le filament résiduel dans la buse sera expulsé du stylo 3D par le nouveau filament. N’oubliez pas d’utiliser toujours le même type de filament (PLA, ABS ou PETG).

Si le stylo est toujours bouché, veuillez contacter notre service client :

Téléphone : +31 (0)20 261 4883

Email : info@3dandprint.eu

Pour éviter que le stylo 3D ne se bouche à nouveau, nous vous recommandons de retirer le filament du stylo 3D lorsque vous l’éteignez. Pour ce faire, maintenez le bouton marche/arrêt sur le stylo d’impression 3D enfoncé pendant deux secondes. Le filament sortira par l’arrière du stylo 3D. N’oubliez pas de couper droit le filament qui est sorti du stylo avant de remplacer le filament dans le stylo.

EN UTILISANT LE STYLO 3D

Vous pouvez télécharger ci-dessous le manuel du stylo 3D au format PDF.

Starterkit

Pro pen

Pro pen démarrage

Non, le stylo 3D s’éteint automatiquement au bout de 2 minutes s’il n’est pas utilisé. Lorsque vous appuyez sur le bouton marche/arrêt, le stylo d’impression 3D se rallume et chauffe à nouveau.

Le filament qui sort du stylo 3D est extrêmement chaud. La température du filament peut atteindre jusqu’à 245 °C, cependant elle refroidit après 2 ou 3 secondes.

Oui, le stylo 3D dispose d’un design ergonomique, ce qui signifie qu’aussi bien les gauchers que les droitiers peuvent l’utiliser.

Non, vous ne le pouvez pas. Le stylo 3D 3Dandprint fonctionne uniquement avec des filaments ABS, PLA et PETG qui ont une épaisseur de 1,75 mm.

Avant tout, nous vous conseillons d’utiliser du papier calque. Avec ce type de papier vous pouvez tracer les lignes du pochoir et détacher le filament du papier facilement.

En outre, nous vous recommandons de placer une bande transparente sur le pochoir avant de commencer votre création. En travaillant sur la bande, vous vous rendrez compte que le filament se détache facilement du pochoir. Veillez à ne pas utiliser la bande plusieurs fois. La température de la buse des stylos 3D peut devenir très chaude, de ce fait la bande peut fondre si vous l’utilisez trop longtemps.

Vous pouvez modifier la vitesse d’extrusion du filament à l’aide du bouton de contrôle de vitesse qui figure sur le stylo 3D. Glissez le bouton vers le signe plus pour que l’extrusion soit plus rapide. Glissez le bouton vers le signe moins pour que l’extrusion soit plus lente.

Lorsque le stylo 3D est prêt à l’emploi et le voyant lumineux est au vert, vous pouvez commencer à introduire le filament par l’arrière du stylo. Appuyez sur le bouton d’extrusion sur le stylo 3D. Selon le réglage de la vitesse, le stylo extrudera le filament lentement ou rapidement.

Lorsque vous changez de filament, vous devez faire sortir le filament de la couleur actuelle de votre stylo d’impression 3D. Pour ce faire, vous devrez maintenir le bouton marche/arrêt sur le stylo 3D enfoncé pendant 2 secondes. Le filament qui se trouve dans le stylo sortira à l’arrière du stylo. N’oubliez pas de couper droit le filament qui est sorti du stylo 3D avant de remplacer le filament dans le stylo.

Voici comment couper le filament :

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Pour plus d’informations, allez à : “Comment couper le filament correctement ?”.

Le stylo 3D prend environ 80 secondes pour atteindre la bonne température après l’avoir allumé. Lorsque le stylo 3D est complètement chauffé, le voyant lumineux passera de l’orange au vert. La lumière verte indique que le stylo 3D est prêt à l’emploi !

Placez le stylo 3D sur le socle inclus dans le kit de démarrage. Une fois que 30 minutes se sont écoulées et le stylo 3D refroidi, vous pouvez le ranger.

Non, nous vous recommandons de protéger la surface sur laquelle vous travaillez pour éviter des brûlures sur vos meubles.

Vous pourriez endommager le stylo 3D si vous essayez de tirer sur le filament. Lorsque vous voulez remplacer le filament, vous devez maintenir le bouton marche/arrêt enfoncé sur le stylo 3D. Le filament sortira à l’arrière du stylo. N’oubliez pas de couper droit le filament qui est sorti du stylo avant de remplacer le filament dans le stylo.

Assurez-vous de couper le filament droit lorsque vous le retirez du stylo 3D.
Si vous ne coupez pas le filament après l’avoir retiré du stylo 3D, ou si vous le coupez en diagonale, il est possible que votre stylo 3D se bouche lors de la réutilisation du filament.

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Le stylo 3D n’est pas imperméable à l’eau. Le stylo 3D est un appareil électronique, soyez conscient du danger de son utilisation près de l’eau.

Nous vous conseillons de ne pas utiliser le stylo 3D pendant plus 1,5 maximum. Éteignez le stylo 3D pendant une demi-heure après 1,5 heure d’utilisation pour lui permettre de refroidir. Passé ce temps, vous pouvez l’utiliser à nouveau.

Oui, vous pouvez dessiner dans l’air avec le stylo 3D. Vous devez commencer votre dessin sur une surface, un pochoir par exemple.

Lorsqu’il n’y a plus de filament qui s’insère par l’arrière du stylo et plus de filament qui sort par la buse, vous pouvez extruder un nouveau filament.

Nous vous conseillons de retirer le filament en maintenant le bouton marche/arrêt enfoncé pendant deux secondes sur le stylo 3D. Le filament sortira par l’arrière du stylo 3D. N’oubliez pas de couper droit le filament qui est sorti du stylo avant de remplacer le filament dans le stylo.

Vous ne pouvez pas modifier vos créations en réchauffant le filament. Si vous souhaitez modifier de petites parties, vous pouvez appliquer la buse chaude sur le filament et essayer de l’ajuster. Vous pouvez également plonger le filament dans de l’eau chaude pour le ramollir un peu. Veillez à ne pas abîmer votre création par accident.

Développer vos compétences en impression 3D prend du temps. Nous vous recommandons de vous exercer et de commencer par des créations faciles telles que les lunettes et le papillon. Ces pochoirs 3D sont inclus dans le kit de démarrage. Vous apprendrez rapidement et réaliserez bientôt les plus belles œuvres !

Dessiner sur votre peau est dangereux. La buse peut atteindre une température de 245 °C.

Le stylo 3D peut être utilisé à partir de l’âge de 14 ans. En dessous de l’âge de 14 ans, il peut être utilisé uniquement sous surveillance. La buse du stylo 3D peut devenir extrêmement chaude et atteindre une température de 230 °C. Veuillez lire les instructions de sécurité avant de commencer

Ce filament blanc à la sortie de votre stylo 3D 3Dandprint lors de la première utilisation est normale. Chaque stylo 3D est testé en usine avant sa vente en magasin. Le filament blanc est utilisé afin de vérifier si votre stylo 3D fonctionne correctement. Après quelques secondes. Tout le filament blanc sera extrait et la couleur que vous avez choisi pourra etre extraite à son tour du stylo 3D!

QUESTIONS FILAMENT

Si votre stylo 3D est en mode le plus rapide, il est possible qu’il ne rejette pas le filament ABS. Ce problème peut etre résolu en éteignant le stylo 3D et en changeant la vitesse: moyenne ou faible. Rallumer votre stylo 3D et il fonctionnera correctement.

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Seuls les filaments ABS, PETG et PLA avec une largeur de 1,75mm sont compatibles.

Vous pouvez utiliser les filaments ABS, PETG ou PLA. Avant de passer d’un filament PLA à un filament ABS ou PETG, ou inversement, nous vous recommandons de retirer le filament de votre Stylo 3D. Lorsque celui ci est vide vous pouvez le remplacer avec un nouveau filament. Cela empechera votre stylo 3D d’etre bouché.

Réutiliser un filament n’est pas possible. Un filament qui a déjà été chauffé perd sa forme et ne peut être inséré dans le stylo 3D.

Votre question ne se trouve pas dans la liste ? Alors, contactez-nous à l’adresse info@3dandprint.eu et nous vous répondrons dans les 2 jours ouvrables.