Comandă și livrare

Când îmi pot aștepta comanda?

Ne propunem să livrăm comanda dvs. cât mai curând posibil. Comanda dvs. va fi trimisă în termen de 48 de ore. Nu ați primit livrarea dvs. la 5 zile după ce ați comandat? Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.

Nu am primit toate articolele, pe care le-am comandat.

Când nu ați primit nicio știre despre întârziere și încă vă mai lipsește un articol din comanda dvs., vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.

În ce țări trimitem?

Produsele noastre pot fi trimise la o adresă din Olanda și expediate în Belgia, Germania, Franța, Luxemburg, România, Austria, Anglia, Italia, Polonia, România, Slovacia, Spania, Suedia, Irlanda, Elveția și Statele Unite.

Cât durează să primesc comanda mea în afara Olandei?

Ar putea dura până la 7 zile lucrătoare, până când primiți comanda atunci când doriți să expediați în Belgia, Germania, Franța, Anglia, Luxemburg, Austria, Italia, Polonia, România, Slovacia, Spania, Suedia, Irlanda, Elveția sau Statele Unite. Nu ați primit comanda după 7 zile lucrătoare? Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.

Dacă comand mai multe articole, vor fi livrate împreună?

Când comandați mai multe articole într-o singură comandă, vom trimite toate articolele în același timp. Produsul cu cea mai lungă durată va determina data de expediere a comenzii dvs.

Există costuri de expediere?

Da. Costurile de expediere sunt: €9,99 EUR.

Cum plasez o comandă?

Plasați articolele, pe care doriți să le cumpărați, în coșul de cumpărături. După ce ați adunat toate articolele, pe care doriți să le cumpărați, puteți să faceți clic pe coșul de cumpărături prin “Vizualizați coșul de cumpărături” și să verificați articolele. Puteți merge direct la finalizarea cumpărăturilor, pentru a plasa comanda. Aveți opțiunile de a plăti cu card de credit sau PayPal.

Pot schimba comanda mea plasată?

Nu, când ați plasat comanda dvs., din păcate, nu este posibil să efectuați nicio ajustare.