Objednávka a doručenie

Kedy môžem očakávať svoju objednávku?

Našim cieľom je dodať vašu objednávku čo najskôr. Vaša objednávka bude odoslaná do 48 hodín. Nedostali ste vašu dodávku 5 dní po objednaní? Kontaktujte náš zákaznícky servis.

Nedostal som všetky položky, ktoré som objednal.

Keď ste nedostali žiadne správy o oneskorení a stále vám chýba položka z vašej objednávky, obráťte sa na náš zákaznícky servis.

Do ktorých krajín dodávame?

Naše výrobky môžu byť odoslané na adresu v Holandsku a odoslané do Belgicka, Nemecka, Francúzska, Luxemburska, Slovenska, Anglicka, Talianska, Poľska, Rumunska, Španielska, Švédska, Írska, Švajčiarska, Spojených štátov a Rakúska.

Ako dlho trvá príjem objednávky mimo Holandska?

Môže to trvať až 7 pracovných dní, kým dostanete objednávku, ak ju chcete poslať do Belgicka, Nemecka, Slovensko alebo Francúzska. Nedostali ste objednávku po 7 pracovných dňoch? Kontaktujte náš zákaznícky servis.

Ak objednávam viaceré položky, budú sa doručovať spolu?

Pri objednávke viacerých položiek v jednej objednávke dodáme všetky položky súčasne. Položka s najdlhšou dodacou dobou určí dátum odoslania vašej objednávky.

Sú nejaké náklady na dopravu?

Áno. Náklady na dopravu sú: 9,99€.

Ako môžem vytvoriť objednávku?

Položky, ktoré chcete kúpiť, vložte do nákupného košíka. Keď ste zhromaždili všetky položky, ktoré chcete kúpiť, môžete kliknúť na nákupný košík prostredníctvom “Zobraziť nákupný košík” a skontrolovať položky. Môžete prejsť priamo k platbe a dokončiť svoju objednávku. Máte možnosť platiť s kreditnou kartou alebo PayPal.

Môžem zmeniť svoju oodoslanú objednávku?

Nie, ak ste dokončili svoju objednávku, bohužiaľ nie je možné vykonať žiadne úpravy.